Conditions de retour et réclamations

Nos produits étant des denrées alimentaires fraîches et périssables, ils ne bénéficient pas du droit de rétractation en vigueur.

Aucun retour ou remboursement ne pourra être accepté après livraison, sauf en cas de problème constaté à réception.

Toutefois, si un produits présente un défaut (produit abîmé, manquant ou non conforme à la commande), le client est invitéà nous contacter dans un délai de 24 heures après réception de la commande.

*La réclamation devra être accompagnée de photos justificatives afin de permettre l’étude de la demande.

Après vérification, une solution adaptée pourra être proposée:

• Remplacement du produit
• Avoir
• Ou remboursement partiel ou total selon le cas.

Aucune réclamation ne pourra être prise en compte passé ce délai.